以民为本 为民服务 提升便民服务水平
以民为本 为民服务 提升便民服务水平
日期: 2011-06-22  来源:舒兰市农机监理站 李金山 韩伟
为进一步落实舒市安监联字[2011]9号文件精神,按照农业局统一部署。舒兰市农机监理站把“创先争优”活动与“安全生产月”相结合,提供一流服务,打造一流形象,提升便民服务水平,确保农机安全生产。
一是美化窗口环境,完善服务设施。公开收费标准,办证流程,服务人员,监督电话等。推行首问负责制,配备座椅、纸笔等便民设施。
二是严把三关:拖拉机检验关、注册登记关、驾驶员考试关。转变观念,变“等上来”为“走下去”,深入农机户家中办理拖拉机注册登记和年检审,监理站到小城镇小城村、水曲柳镇大树村等帮助农机户检修机车、机具,维修和保养调试,实行了送服务、送技术、送信息、送补贴、送安全的“五送”活动,方便了群众办理牌证,减少农机户进城办理的往返费用。
三是以宣传与路检路查结合起来。充分利用网络、电视、展板、设立咨询台,解答、发放农机安全生产宣传单。悬挂条幅5幅、摆放展板12块、发放宣传单6000余份、解答咨询50多人次。通过路检路查查处违章载人、无牌行驶、无证驾驶、酒后驾驶等违章行为,纠正违法违规96起,提高了农机经营者安全意识和自我保护能力,营造了“遵章守法,珍惜生命”的良好氛围。
以“以民为本、为民服务、帮民解难、助民增收、保民平安”的理念服务民生,有效的促进了农机安全生产意识,保障了全市农业生产的稳步发展。