珲春市农机监理系统干部职工结合践行群众路线教育实践活动,从规范监理入手,强化服务意识,积极采取“三项措施”不断提高工作效率。
一是开展工作文明用语,杜绝服务忌语,对提出的问题或疑问,耐心解惑答疑,做到微笑相待、来有迎声、问有答声、走有送声,真正让农机手感受温暖温馨,以树立农机行业新形象。
二是积极开展优质服务,在进行安全监理、履行岗位职责时,认真宣传农机政策法规和安全知识,对农机手的询问实行首问负责制,在做好解释的同时,帮陪办理监理业务,真正使农机手满意,确保“文明监理、优质服务”活动落实到实处。
三是对路途偏远的农机户,开展“送农机监理下乡”活动,让农机户足不出村就能办理入户、挂牌、办证手续,真正让农机手省时省力省钱。