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内黄服务电话把脉问诊 农机医生大显神威

日期: 2014-06-11  来源:

6月8日,在马上乡跨区作业的湖北省天门的机车发生了割台只升不降故障,该机车上的机手非常着急,先一天晚上10点多正常熄火休息,第二天早上六点就准备下地作业,启动收割机后割台只升不降,凭借多年经验两个多小时迟迟找不到症结,等待收割的群众误以为不想在此服务,吵吵嚷嚷。没办法,只得寻求帮助,拿出随车携带的机收会战服务联系卡,抱着试试看的想法拨通了电话,内黄县的技术专家听完机手的故障陈述,首先怀疑液压油减少,形成空隙界面产生空气,建议机手通过液压油泵排放空气,不到3分钟的通话,问题迎刃而解,外地机手非常感动,连声表示感谢,并且承诺明年不但自己要来,还要引导亲朋好友有机户也来内黄跨区作业,因为这里服务及时、维修有保障。

无独有偶,6月6日滑县籍机车在中召乡作业时,因为赶路凌晨一点钟才到达预定位置,不曾想早上6点下地时发动机一直启动不了,机手是操作四年的老机手,还就近找了维修人员,持续近三个小时还是没有解决,因联系服务卡丢失,只好委托在滑县农机局工作的亲属,辗转联系到内黄农机局,联系上技术专家,凭借多年经验分析,应该是起动机和发动机起动飞轮齿圈接触有异常,建议松动起动机,在不缺机油、不缺水的情况下可排除烧瓦等故障。卸下起动机,撬一下飞轮上的齿圈,打火看飞轮是否转圈,转圈证明起动机没有问题,再装上起动机继续打火,该故障随即解决,该机手一直询问是如何判断的,并一再承诺要来内黄感谢。像这样的事例每年都枚不胜举。

内黄小麦开割以来,农机局以党的群众路线教育实践活动为契机,联合各农机经销企业和部分农机合作社,分组奔赴乡村道路、田间地头等农机生产一线,开展义务检修抢修和保养服务,确保每台作业机械处于良好技术状态。同时,向参加服务夏收的农机手发放服务卡,方便机手联系,电话随打随到。还专门聘请技术专家全程跟踪,唱响了“服务电话寻医问诊、农机医生大显神威”的协奏曲,塑造了农机管理部门为民服务良好形象。至目前,全县小麦收割进入扫尾,已完成85万亩,占种植面积的94%,日投入联合收割机1900余台,联合机收率100%。

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